
Slovenský výrobca

Okná v energetickej triede A

Okná zo všetkých materiálov

Sme na trhu už viac ako 30 rokov

Spoľahlivý záručný a pozáručný servis

Poradca
Moderné okná by mali spĺňať náročné kvalitatívne, izolačné, bezpečnostné aj dizajnérske požiadavky. Ich nákup je pre mnohých zákazníkov investíciou na celý život. Výber vhodnej spoločnosti preto netreba podceniť. Obozretný treba byť aj po preberaní okien, kde by ste nemali zabúdať na dôkladnú kontrolu. Na čo sa zamerať?
Pred samotnou inštaláciou okien je dôležité pozrieť sa na dovezený produkt a skontrolovať ho. Ak tak neurobíte, môže sa stať, že vám osadia poškodené okno – čo vám prinesie mnoho zbytočných komplikácií, ktorým sa dá kontrolou okien pohodlne predísť.
Prvé, na čo treba po prinesení nových okien zaostriť, sú mechanické poškodenia. Dôkladne si preto prezrite jednotlivé rámy okien, tesnenia a sklá. Sledujte, či nie sú poškriabané, prasknuté alebo iným spôsobom porušené.
Z vonkajšej strany okien pravdepodobne nájdete nalepenú ochrannú fóliu. Nechajte ju tam, odstraňuje sa až po montáži. Máte na výber z dvoch možností. Buď ju odstránia pracovníci hneď po osadení, alebo tak spravíte neskôr vy. Dajte však pozor na to, aby ste ju dali dolu do troch mesiacov od osadenia okien. Neskôr to nepôjde tak ľahko.
Po samotnej inštalácii sa zamerajte na detaily. Je okno osadené podľa vašich predstáv? Funguje kľučka bez problémov? A čo mechanizmy kovania, nezadrhávajú sa? Vyskúšajte si tiež prepnúť okno na zimný a letný režim. Prstami prejdite okolo tesnenia a posúďte, či v niektorých miestach neprefukuje vzduch.
Pokiaľ je to možné, prezrite si okno aj z vonkajšej strany. Skontrolujte, či po práci nezostali na rámoch ryhy alebo znečistenia. Nakoniec nezabudnite skontrolovať ani samotné zasklenie. Ak sa vám niečo nezdá, komunikujte o tom ihneď s dodávateľom. Od tohto momentu totiž začína plynúť záručná doba.
V rámci objednávky si mnohí zákazníci priplatia za nové žalúzie. Samozrejmosťou by mali byť aj nové parapety. Aj tieto, zdanlivo nepodstatné doplnky, sú súčasťou produktu, ktorý ste si objednali. Preto si naň posvieťte a presvedčte sa, či sú parapety osadené rovno, nemajú na sebe žiadne škrabance či zaschnutý pracovný materiál. Okno musí vyzerať zvnútra rovnako dobre ako zvonku.
Samozrejmosťou by mala byť perfektne uprataná miestnosť, za ktorú ručia montážnici. Nezabudnite sa na neporiadok dopredu pripraviť. Zrolujte koberce a nábytok dôkladne zakryte fóliou.
Aby ste predišli akýmkoľvek nepríjemnostiam pri montáži, v prvom rade siahnite po kvalitnom výrobcovi okien, ktorý zabezpečí nielen prvotnú konzultáciu a objednávku služby či produktu, ale aj samotné osadenie okna.
Dôležitá je tiež možnosť servisu a dodatočného servisu. Zapojenie viacerých strán do tohto procesu môže narobiť viac škody než úžitku. Dlhoročná vedúca pozícia na trhu a vyškolený personál by mali zaručiť, že bude o vás a vaše okno dobre postarané.
Certifikáty
Zákaznícky servis